Widerruf deines Kaufs (14-tägiges Widerrufsrecht)

Widerruf deines Kaufs

Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

14-tägiges Widerrufsrecht
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du deine Ware erhältst. Wenn du widerrufst, bevor die Ware versendet wurde, beginnt die Frist ab der Auftragsbestätigung.

So widerrufst du deinen Kauf

1. Bestellung finden
Finde deine Bestellung unter Mein Konto → Bestellungen: https://de.nordisk.eu/account/orders

2. Widerruf beantragen
Klicke auf der Bestellseite auf "Artikel stornieren", um den Widerruf zu beantragen.

Wenn die Ware noch nicht versendet wurde, bearbeiten wir deine Anfrage manuell. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail - in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

3. Ware zurücksenden
Wenn die Ware bereits versendet wurde, musst du sie innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand zurücksenden. Du hast zwei Möglichkeiten: 

Rücksendeetikett über unser Retourenportal bestellen
Die Rücksendung kostet 50 DKK, und der Betrag wird von deiner Rückerstattung abgezogen. Zum Retourenportal: https://app.claimlane.com/c/nordisk-outdoor-de?lang=de

Einen anderen Rücksendeservice nutzen
Wenn du einen anderen Rücksendeservice nutzt, trägst du die Kosten der Rücksendung selbst. Kontaktiere uns bitte für die korrekte Rücksendeadresse, bevor du das Paket versendest.

Bitte denke daran, deine Bestellnummer auf dem Paket anzugeben.

4. Rückerstattung erhalten
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir den Betrag.

Rückerstattung

Wann: Spätestens 14 Tage, nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben

Was wird erstattet: Der Warenpreis + eventuelle Lieferkosten, begrenzt auf die günstigste Standardlieferung

Rücksendekosten: Werden vom Kunden getragen, es sei denn, die Ware ist defekt oder falsch geliefert worden

Zahlungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde

Kontakt

Wenn du Fragen zu deinem Widerruf hast, kannst du uns gerne kontaktieren:

Nordisk Freizeit GmbH
Max-Weber-Strasse 16
D-25451 Quickborn
Germany

E-mail: info@nordisk.de
Telefon: +49 (0) 4106 76770

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher.